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      高精度金屬火焰切割機,龍門式數控切割機,就選布洛爾智能
      新聞動態
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      服務創造價值,專業贏得信任
      時間 : 2020-02-21瀏覽量 : 303

      一、數控切割機出貨流程

      主機外表纏繞膜包裝→ 防撞包邊→相關配件裝箱(合理設計裝箱尺寸)→鋼絲帶加固 →裝車(合理安排擺放位置,保證機器無誤送到客戶手中)

      二、布洛爾龍門切割機客戶售后服務體系

      1、售前服務—按需定制

      布洛爾公司將為意向客戶提供各種生產工藝方案,包括技術咨詢、樣品切割、設備選型、按照客戶需求定制產品。

      韓國客戶來廠考察

      2、安裝調試—專業技術工程師

      布洛爾公司在按期向客戶交付設備的同時,派技術服務工程師現場安裝。在用戶現場具備安裝調試的條件下,技術服務工程師將在1-2天時間內把設備有序地安裝調試完畢供用戶使用。

      激光切割機客戶案例照片

      3、技術培訓—學會為止

      布洛爾公司提供免費技術培訓,在用戶現場指導安裝、調試完畢后,培訓用戶方的操作人員。培訓內容包括:原理、設備構造、工藝說明、設備保養、安全防護、操作程序及簡單故障排除等。

      客戶現場

      4、設備維護—使用無憂

      布洛爾公司將為用戶提供全方位的售后服務工作,客服人員定期進行電話回訪,提醒用戶設備維護、設備保養等注意事項;銷售部門聯合技術服務部門,業務經理與技術工程師定期對客戶現場進行專訪活動,詢問客戶使用設備情況,傾聽客戶意見,便于更好的提供服務。

      售后服務合影

      5、公司承諾

      布洛爾公司對客戶高度負責,本著“客戶導向、成果交換、品質卓越、信譽至上”的核心價值觀;對客戶鄭重承諾:數控切割機設備整機質保期一年,終身提供維護服務;如設備在使用現場遇到故障時,公司承諾24小時內為用戶提供解決方案。

      布洛爾公司合影


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